¡No restauramos cuentas cerradas!
Ésta es una medida para prevenir actividad fraudulenta dirigida a acceder a cuentas de usuarios y obtener información personal de otros traders.
*আপনি চাইলে অন্য একটি ইমেইল ব্যবহার করে নতুন একটি আ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারেন।
যদি আ্যাকাউন্টটি ভুলবশত ডিলেট হয়ে থাকে:
যদি আপনি নিশ্চিত হন যে, আ্যাকাউন্টটি ভুলবশত ডিলেট হয়ে গিয়েছে, ব্যালেন্সে টাকা আছে, এবং এই প্লাটফর্মে আপনার মাধ্যমে নিবন্ধিত আর কোনো আ্যাকাউন্ট নেই, আ্যাকাউন্টটি পুনরুদ্ধারের জন্য আপনাকে নিচের কন্টাক্ট ফর্মটি পূরণ করতে হবে এবং উল্লেখিত তথ্যসমূহ প্রদান করতে হবে:
- একই ইমেইল এড্রেস, আ্যাকাউন্ট যেটি দিয়ে নিবন্ধিত, অথবা সেটির আইডি।
- নিজের একটি ভালো-রেজ্যুলুশনের ছবি (সেলফি) যেখানে:
- আপনি আপনার কাগজপত্র ধরে আছেন সনাক্তকরণের জন্য
- সাথে একটি কাগজের পাতা যেখানে হাতে লেখা থাকবে «QUOTEX» চলতি তারিখ এবং আপনার স্বাক্ষর।
*আপনার মুখমন্ডল, শরীর এবং উভয় বাহু দৃশ্যমান হতে হবে। ডকুমেন্টের বিস্তারিত পরিষ্কার এবং পাঠযোগ্য হতে হবে।
- এই আ্যাকাউন্ট আপনার ডিপোজিট নিশ্চিত করতে একটি স্ক্রিনশট (ব্যাংক স্টেটমেন্ট, অথবা পেমেন্ট সিস্টেমের রশিদ হলে চলবে)।
